《解释》的出台标志着预付式消费纠纷裁判规则进一步统一，但消费者权益保护仍需商家、政府有关部门、消费者多方协同，特别是消费者亦需增强法律意识，善用新规武器，主动维护自身合法权益。
二、消费者三大维权指南——预付式消费维权全攻略
《解释》通过明晰裁判规则的方式处理预付式消费民事纠纷，维护消费者合法权益，但其更多关注的是事后处理。
作为普通消费者，应当更加注重交易前、交易中的风险防范，将事前防范作为维权重心。当然，发生纠纷后也不要担心，应当注意梳理和固定消费过程中的证据资料，为进一步维权做好准备。
（一）消费前注意选择资质信用良好且服务能力强的商家，警惕“超低价促销”
注重资质审查：尽量选择有合法资质证照、口碑信用良好的商家，警惕“超低价促销”。
关注消费合同核心条款：要求签订书面合同，并仔细阅读合同条款中的内容，对于合同条款有异议的，可以要求商家予以解释说明，必要时要求更改合同条款的内容，特别是服务内容、退款条件；若商家拒签，消费者应及时留存宣传资料、聊天记录作为证据。
（二）消费过程中注意保存消费记录等证据，关注商家动向，此时采取止损措施
消费充值后7日内反悔的，立即书面申请退款。如商家以种种理由拖延退款或拒不退款，应当主要保留聊天记录、通话录音等证据，避免举证不能。要求商家提供电子或纸质凭证，定期核对消费记录，发现商家异常（如频繁迁址、服务缩水、工作人员更换频繁）及时要求解除消费合同和退费。
（三）纠纷发生后，巧用投诉举报协调解决，必要时寻求专业律师帮助
收集合同、付款凭证、沟通记录、现场照片等证据资料，全面固定相关证据后，可以先通过与商家沟通、拨打12315电话举报等方式协调解决。如无法解决，建议寻求专业律师的帮助，通过发送《律师函》、委托律师沟通、提起民事诉讼等多种方式维护自身权益。
《解释》的出台标志着预付式消费纠纷裁判规则进一步统一，但消费者权益保护仍需商家、政府有关部门、消费者多方协同，特别是消费者亦需增强法律意识，善用新规武器，主动维护自身合法权益。
