华格律师受访解读“恋与深空维权事件”：内置付费界面PV无免责声明，涉误导性宣传构成消费欺诈
来源:https://mp.weixin.qq.com/s/YDVs65l5q2YXH9PaMLPytw
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作者:华格小编
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发布时间: 2025-08-07
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此次葛伟超律师的深入解读，不仅为公众厘清了该事件中的法律要点，更充分展现了华格律师事务所在新兴消费领域扎实的专业功底与敏锐的法律洞察力。华格始终将专业精进与践行社会责任视为己任，积极通过权威媒体平台普及法律知识，引导公众理性维权，为构建更健康的网络消费环境贡献力量。
近日，我所合伙人、民商一部副首席葛伟超律师接受《山上》微信公众号采访，就“恋与深空维权事件”进行普法解读。
《消费者权益保护法》第二十条明确规定， 经营者不得作虚假或者引人误解的宣传。若玩家所述为真，叠纸游戏在付费抽卡界面内置的PV明确展示了相关技能效果，但实际功能与宣传不符，可能构成“虚假或引人误解的宣传”，但至于是否要完全退还充值费用，还需法院认定存在的“虚假宣传行为”是否能够达到合同目的不能实现的程度。
针对玩家们考虑下一步进行集体诉讼一事。从目前司法实践来看，涉及游戏领域的诉讼都是社会和司法关注的热点。
究其原因，因为游戏产业发展蒸蒸日上，不论是玩家还是厂商都投入不菲，游戏的规则和技术更迭较快，但游戏领域的司法裁判规则和相关概念较为模糊，因此，涉及叠纸PV虚假宣传的行为属于较新类型的案例，法院是否支持诸多玩家提起集体诉讼，是否最终能支持玩家诉求，仍有待实践操作。
若最终玩家提起诉讼，无论判决结果如何，都是一起具有典型意义的司法案例。
此次葛伟超律师的深入解读，不仅为公众厘清了该事件中的法律要点，更充分展现了华格律师事务所在新兴消费领域扎实的专业功底与敏锐的法律洞察力。华格始终将专业精进与践行社会责任视为己任，积极通过权威媒体平台普及法律知识，引导公众理性维权，为构建更健康的网络消费环境贡献力量。
葛伟超律师硕士毕业于中国传媒大学，前媒体记者，具有媒体和法律行业复合背景。自执业以来，主要深耕科技教育、文化娱乐、房产餐饮等行业，担任数十家文化、科技、教育类企业的法律顾问，曾代理腾讯科技、饿了么、中粮集团、高教社、周黑鸭、陕西中烟、穆堂香调味品等公司知产维权或行政诉讼程序，在商标、著作权、不正当竞争、特许经营、民商事争议解决等业务领域有丰富的实务经验。
以下为转发原文
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去年全年流水或近 60 亿元、被称作现象级手游的《恋与深空》正陷入游戏玩家的大规模抗议活动中。7 月 25 日，《恋与深空》上线名为“沈星回·沉坠的冠冕”系列上新活动，但玩家游玩后发现实际效果与游戏 PV（宣传片）存在显著差异，产生强烈不满情绪。
多名玩家向《山上》表示，经过向平台客服、专属 VIP 客服多次反馈问题无果之后，玩家不得不公开发声，继而逐渐演变成大规模玩家联合抗议事件。
已有玩家组织“停氪”（停止充值）活动。第三方平台七麦数据显示，《恋与深空》在 iPhone 端的收入预估自 7 月 26 日以来不断下滑，从单日 189.52 万美元跌至 18.44 万美元。上新活动推出首日，《恋与深空》曾一路击败王者荣耀、抖音等国民级应用，荣登 App Store 中国大陆地区畅销总榜第一。
